Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении сайта malyarkaoboy.ru (далее — «Сайт») и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей.
Оператором персональных данных является физическое лицо — Наталья Ивановна (частный мастер по малярно-отделочным работам), оказывающая услуги через Сайт (далее — «Оператор»).
- Телефон: +7 (964) 644-73-37
- E-mail: 3242148@mail.ru
Оставляя данные через формы на Сайте (заявка на расчёт, форма отзыва), пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на указанных ниже условиях. Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет добровольно:
- Через форму заявки: имя, номер телефона.
- Через форму отзыва: имя, город, текст отзыва, оценка, по желанию — фотография (аватар) и контактные данные (телефон или e-mail) для проверки подлинности отзыва.
- Автоматически: обезличенные данные о посещении Сайта, собираемые сервисом Яндекс.Метрика (файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве, действия на страницах).
Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о здоровье, национальности, политических взглядах и т. п.).
3. Цели обработки данных
- обработка заявки, обратный звонок и согласование бесплатного замера;
- ответы на обращения и вопросы пользователя;
- публикация отзыва на Сайте после проверки и одобрения. Публично отображаются только имя и город; контактные данные, указанные для проверки, не публикуются. Фотография публикуется только если пользователь приложил её к отзыву;
- улучшение работы Сайта и анализ посещаемости (в обезличенном виде).
4. Правовые основания
Правовым основанием обработки является согласие пользователя, выражаемое путём отправки формы на Сайте. Пользователь предоставляет данные добровольно и вправе в любой момент отозвать своё согласие (см. раздел 7).
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих сервисов, обеспечивающих работу Сайта:
- Сервис доставки форм (Web3Forms) — используется для передачи содержимого заполненных форм на электронную почту Оператора;
- Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — сбор обезличенной статистики посещений.
Данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6. Сроки и способ хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия пользователем. Данные заявок используются для связи и удаляются, когда необходимость в них отпадает. Оператор принимает разумные организационные меры для защиты данных от неправомерного доступа.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
- отозвать согласие на обработку;
- потребовать удаления своего опубликованного отзыва.
Для этого достаточно направить обращение по телефону +7 (964) 644-73-37 или на e-mail 3242148@mail.ru. Оператор рассмотрит обращение в разумный срок.
8. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для корректной работы и анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера — при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
9. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору:
- Телефон: +7 (964) 644-73-37
- E-mail: 3242148@mail.ru
- Telegram: @Natalya_7337